Thanks to NEO Emergency
Is it possible
Send constant information about the treatment process to the patient and their caregivers
Allow the active participation of the patient and the
Caregiver at the treatment process
Accept requests for help, based on specific and real needs, with timing at every step of the way
Lighten the bureaucratic workload and
information with low added value
Analyze operational flows to receive valuable insights on emergency room management
Collect unpublished information about the types of requests for help, the distribution of the workload
A new way of experiencing the Patient Journey
NEO Emergency is a platform that improves the experience of patients and all the actors involved in the treatment process, providing answers to everyone's needs in an interactive way and in real time.
Punctuality and accuracy first of all
At each stage of the course, contextual information is proposed with respect to
“Smart” answers to the most common needs
The SmartCall function offers information grouped into categories, contextual to the time and type of access
Push notifications keep engagement
of patients and caregivers
Notifications inform and invite patients and caregivers to use the app, gaining awareness and time
The advantages for those who choose NEO Emergency
It helps to manage
Waiting times
Increase patient satisfaction
Increase perceived quality and reputation
Reduces friction between healthcare personnel and the public
Improve the operation of the structure
It helps to reduce costs
Reduces operators' workload
Respect everyone's privacy
NEO Emergency is part of the solutions
by Neosperience Health
Neo Emergency is one of Neosperience Health's solutions dedicated to the digitalization of healthcare processes.
Explore all the benefits for hospitals, clinics, RSA and pharmaceutical facilities,
and discover how together we can transform the care experience of your patients.
Il percorso del paziente non è mai stato così semplice
Attraverso la compilazione automatizzata di moduli e documenti riduciamo drasticamente i tempi di gestione amministrativa.
Questo permette al tuo personale di dedicare più tempo alla cura dei pazienti.
Personale medico più soddisfatto
Riduciamo significativamente burnout e turnover degli operatori grazie alla semplificazione delle attività quotidiane, permettendo loro di concentrarsi su ciò che conta davvero: la cura dei pazienti.
Pazienti e familiari più informati
Miglioriamo la qualità percepita del tuo servizio tenendo pazienti e familiari costantemente aggiornati sul percorso di cura. Una comunicazione chiara e tempestiva riduce l'ansia e aumenta la fiducia nella tua struttura, contribuendo positivamente alla tua reputazione.
Meno rischi legati ad
azioni legali
Ti garantiamo la massima sicurezza con una comunicazione tracciata al 100% e pienamente GDPR compliant. Ogni interazione viene documentata e archiviata in modo sicuro, proteggendo sia la tua struttura che i pazienti da potenziali controversie.
Tutte le informazioni in un unico posto
Integriamo le diverse piattaforme e app di terze parti in un'unica soluzione centralizzata. Questo elimina la necessità di passare da un sistema all'altro, semplificando notevolmente il lavoro quotidiano del tuo personale sanitario e amministrativo.
Accompagnamento step by step verso il nuovo sistema
Il nostro team di onboarding specializzato ti guida in ogni fase dell'implementazione, rendendo la transizione alla nuova tecnologia facile e veloce. Ti garantiamo formazione completa e supporto continuo per essere certi che tutto il tuo personale si senta sicuro e competente nell'utilizzo del sistema.
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