NEO Clinic è la soluzione di Neosperience Health che trasforma il percorso del paziente in clinica, migliorando l'aderenza terapeutica e facilitando il coinvolgimento di tutti gli attori coinvolti. La nostra piattaforma digitale, basata sull'Intelligenza Artificiale Empatica, ottimizza la comunicazione, efficienta i processi e crea un'esperienza più umana e personalizzata.
Offrire un percorso di cura fluido, personalizzato e coinvolgente, riducendo i tempi di attesa e l'ansia.
Favorire l'aderenza terapeutica
Garantire che i pazienti seguano correttamente le prescrizioni e i piani di trattamento, migliorando gli outcome clinici
Risolvere una comunicazione inefficiente
Superare le barriere comunicative tra medici, pazienti, caregiver e amministrazione.
Approfondire il monitoraggio del paziente
Tracciare accuratamente i progressi del paziente e intervenire tempestivamente in caso di necessità.
Ottimizzare la gestione amministrativa
Semplificare le procedure burocratiche e ottimizzare l'allocazione delle risorse.
La soluzione: NEO Clinic
NEO Clinic è una piattaforma digitale che offre funzionalità avanzate per il Patient Relationship Management a supporto di tutti gli stakeholder del percorso di cura.
Funzionalità
Supporto al Patient Journey
Il paziente e i suoi caregiver hanno a disposizione un’app per rimanere informati su tutti gli step prima, durante e dopo la prestazione medica. Tutti gli step sono configurabili e personalizzabili per ogni tipo di percorso diagnostico.
I pazienti sono supportati durante l'intero percorso da contenuti personalizzati nella sezione "Consapevolezza è salute", che li informa durante i tempi di attesa su come prepararsi al meglio per ogni fase.
Un sistema di comunicazione integrato e potenziato dall'intelligenza artificiale consente di raggiungere i pazienti tramite SMS, WhatsApp, telefono ed email, con flussi di comunicazione personalizzati e automatizzati.
I pazienti possono prenotare e modificare appuntamenti online in modo semplice e intuitivo, riducendo il carico di lavoro del personale amministrativo.
NEO Clinic fornisce un back-office dedicato al personale della clinica, per gestire clienti, appuntamenti e i dati delle analisi. All'interno del sistema è possibile integrare modelli di intelligenza artificiale per ottimizzare le attività e creare automazioni sui task a minor valore aggiunto.
Coinvolgimento di tutti gli attori del Patient Journey
Caregiver
Un canale di comunicazione dedicato per coinvolgere i caregiver nel percorso di cura, fornendo loro informazioni e supporto.
Personale Amministrativo
Uno strumento per semplificare le attività burocratiche, ridurre gli errori e migliorare la comunicazione interna.
Direzione strategica
Reportistica avanzata per monitorare le performance della clinica, ottimizzare i processi e prendere decisioni data-driven.
Il Patient Journey non è mai stato così semplice
Attraverso la compilazione automatizzata di moduli e documenti riduciamo drasticamente i tempi di gestione amministrativa. Questo permette al tuo personale di dedicare più tempo alla cura dei pazienti.
Riduciamo significativamente burnout e turnover dei tuoi operatori grazie alla semplificazione delle attività quotidiane, permettendo loro di concentrarsi su ciò che conta davvero: la cura dei pazienti.
Miglioriamo la qualità percepita del tuo servizio tenendo pazienti e familiari costantemente aggiornati sul percorso di cura. Una comunicazione chiara e tempestiva riduce l'ansia e aumenta la fiducia nella tua struttura, contribuendo positivamente alla tua reputazione.
Ti garantiamo la massima sicurezza con una comunicazione tracciata al 100% e pienamente GDPR compliant. Ogni interazione viene documentata e archiviata in modo sicuro, proteggendo sia la tua struttura che i pazienti da potenziali controversie.
Integriamo le diverse piattaforme e app di terze parti in un'unica soluzione centralizzata. Questo elimina la necessità di passare da un sistema all'altro, semplificando notevolmente il lavoro quotidiano del tuo personale sanitario e amministrativo.
Accompagnamento step by step verso il nuovo sistema
Il nostro team di onboarding specializzato ti guida in ogni fase dell'implementazione, rendendo la transizione alla nuova tecnologia facile e veloce. Ti garantiamo formazione completa e supporto continuo per essere certi che tutto il tuo personale si senta sicuro e competente nell'utilizzo del sistema.
Entra in contatto con il team di Neosperience Health: scopri come possiamo implementare con semplicità le nostre soluzioni nella tua azienda.
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