La piattaforma digitale dedicata ai Patient Support Program

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NEO Pharma è la soluzione digitale integrata con Sofia, la nostra assistente AI, che ottimizza i PSP attraverso una comunicazione omnicanale tra la clinica e i pazienti per supportare la corretta assunzione della terapia.

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La soluzione: NEO Pharma

Funzionalità

Il supporto di Sofia

Sofia è la nostra assistente virtuale basata sull'intelligenza artificiale, addestrata su librerie medico-scientifiche e progettata per supportare sia i pazienti che il personale medico.

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Funzionalità

L'omnicanalità a servizio del percorso di cura

Attraverso un sistema di comunicazione omnichannel (WhatsApp, SMS, telefono), Sofia automatizza e ottimizza la gestione delle prenotazioni, riducendo significativamente i costi e i tempi operativi.
Sofia gestisce in autonomia prenotazioni, modifiche e cancellazioni degli appuntamenti, invia promemoria personalizzati e può riprogrammare automaticamente le visite in caso di necessità.
Il tutto sfruttando la crittografia nativa degli strumenti e un controllo degli accessi granulare: privacy by design.

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Supporto smart a medici e pazienti

Nel percorso di cura, Sofia diventa un supporto essenziale per il paziente: fornisce informazioni dettagliate sulla corretta assunzione dei farmaci, risponde a dubbi e domande sulla terapia, e invia promemoria personalizzati, interviene in caso di mancata assunzione e facilita il riordino del farmaco.

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Back-office integrato per il personale sanitario

La piattaforma offre analisi dettagliate e in tempo reale sull'efficacia delle azioni implementate, permettendo decisioni informate e strategie sempre più efficaci.

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Funzionalità e vantaggi per chi sceglie
NEO Pharma

Il Patient Journey non è mai stato così semplice

Attraverso la compilazione automatizzata di moduli e documenti riduciamo drasticamente i tempi di gestione amministrativa. Questo permette al tuo personale di dedicare più tempo alla cura dei pazienti.

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Personale medico più soddisfatto

Riduciamo significativamente burnout e turnover dei tuoi operatori grazie alla semplificazione delle attività quotidiane, permettendo loro di concentrarsi su ciò che conta davvero: la cura dei pazienti.

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Pazienti e familiari più informati

Miglioriamo la qualità percepita del tuo servizio tenendo pazienti e familiari costantemente aggiornati sul percorso di cura. Una comunicazione chiara e tempestiva riduce l'ansia e aumenta la fiducia nella tua struttura, contribuendo positivamente alla tua reputazione.

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Meno rischi legati ad azioni legali

Ti garantiamo la massima sicurezza con una comunicazione tracciata al 100% e pienamente GDPR compliant. Ogni interazione viene documentata e archiviata in modo sicuro, proteggendo sia la tua struttura che i pazienti da potenziali controversie.

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Tutte le informazioni in un unico posto

Integriamo le diverse piattaforme e app di terze parti in un'unica soluzione centralizzata. Questo elimina la necessità di passare da un sistema all'altro, semplificando notevolmente il lavoro quotidiano del tuo personale sanitario e amministrativo.

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Accompagnamento step by step verso il nuovo sistema

Il nostro team di onboarding specializzato ti guida in ogni fase dell'implementazione, rendendo la transizione alla nuova tecnologia facile e veloce. Ti garantiamo formazione completa e supporto continuo per essere certi che tutto il tuo personale si senta sicuro e competente nell'utilizzo del sistema.

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Entra in contatto con il team di Neosperience Health: scopri come possiamo implementare con semplicità le nostre soluzioni nella tua azienda.

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